1、使用防腐剂，有必要吗？
首先，在化妆品中使用防腐剂主要作用是防止微生物在产品中生长，保持护肤品的性质稳定、以及开盖使用后不易变质。水分越多的护肤品越需要防腐剂，例如化妆水、乳液，而越接近油膏或蜡质的，细菌越难以生存，对防腐剂的需求相对较小。此外，防腐剂对减少产品原料储存、产品生产、产品装瓶中可能出现的微量细菌侵蚀也是有益的。
2、防腐剂，会刺激肌肤吗？
除非是非常敏感的肌肤或有接触性皮炎状况，通常少量的防腐剂并不会对皮肤产生刺激，但也不排除部分厂商为延长产品保质期，而使用了有争议的防腐剂，如苯甲酸酯类防腐剂（很多倡导健康护肤的品牌会特别标注“Parabens free苯甲酸酯类不添加”）。此外，由于化妆品产品配方的复杂性，有些活性成分会需要特别的防腐剂，如胜肽类、不饱和脂肪酸等，因此，你会发现适合敏感肌肤使用的医学美容类产品，通常配方较为简单，借此降低防腐剂的用量。而通常状况下，为了保证化妆品的安全性，也不太会有超过 3种防腐剂的添加。
3、防腐剂对肌肤造成的伤害有哪些？
过量或不恰当的防腐剂会令表皮细胞发育不成熟，结构松散，以致表皮层变薄，易受外界刺激，防御力下降；会损伤细胞 DNA，令皮肤渐渐失去弹性，容易产生松弛、细纹；而受防腐剂损害的皮肤细胞则会不断缺陷繁殖，令肤质越来越差。
4、宣称不含防腐剂的产品是真的无添加吗？
各国对防腐剂的标准并不完全统一，例如欧盟出台的化妆品法规Annex VI对异噻唑啉酮所有的使用都限制在 15ppm之内；美国的Cosmetic Ingredients Review（CIR）则规定其在冲洗产品中的最高用量为 15ppm，而在停留产品中的用量最高则为 7.5ppm；在日本则规定异噻唑啉酮只可使用在冲洗产品中。这也促使相同产品在不同国家标准中，可以是完全不同的安全程度。总体而言，防腐剂有化学防腐剂、安全性无毒防腐剂和天然有机防腐剂（类防腐剂）的区别，欧盟《化妆品规程》附录 VI中涵盖了 5种相关防腐剂（包括羟苯酯类防腐剂），有时，许多未被列在指南中的物质也有抗微生物生的作用，被称为“类防腐剂”（比如一些醇类，许多精油和乙基己基甘油）。如 Fancl由于所使用的防腐剂配方不在国家规定的防腐剂法规中，称为无防腐剂添加。，但其实也是含有防腐剂的。
5、有可能不添加防腐剂吗？
通常品牌在采取小剂量的无菌包装时，才能不使用或使用类防腐剂配方，但为防止空气进入，这类产品都需要开瓶后三日内使用完；而真空防回流的压泵式包装，由于能防止空气进入，也能相对减少防腐剂用量。最近 Avene品牌推出了全新的“无菌舱”概念，在原本的真空喷头基础上，改善了原本喷头的“死腔”设计，原本喷头总会残留部分产品，并在使用时引起回流污染，这款新设计则不会留下死角，保持产品在使用期间无菌。
6、如何减少防腐剂的伤害？
前面说过除非是皮炎或敏感性肌肤，一般而言，获得国家安全认证的化妆品中添加的少量防腐剂并不会对肌肤造成过度伤害。但以下两点需要注意：在肌肤敏感时期，尽量选择不含防腐剂或产品配方较为单一的化妆品，以降低防腐剂带来的刺激；喜欢混搭化妆品的女性，尽量选择同品牌产品，它们通常选择同一防腐剂，可减少复配防腐剂带来的刺激。
7、自制的化妆品不添加防腐剂是否特别安全？
防腐剂的添加不单是为防止产品在使用中变质，还是为了减少生产中污染、包装卫生，以及原料污染，可能引起的变质问题，除非是自制无菌车间，并能确保原料零污染，自行 DIY的化妆品在调配过程中已经面对很多安全隐患，偶尔为之可以，长期使用，则是更不安全的选择。